Pop-up contactcenter in de uitgeverij ... verantwoordelijkheid van de klantendienst alleen maar van het hele Mediahuis België toonaangevend uitgever van kranten radio en lokale televisie Wat de klant wil blijkt niet uit kale oplagecijfers ...
Roularta geeft klantstem een podium ... markt vereist een gedegen klantendienst vindt de uitgeverij Hetgeen Roularta onderscheidt van andere organisaties de volledige inzet op abonnees Hierom wordt het volgens marketingspecialist ...
TravelBird aast op verbetering klanttevredenheid via AI-systeem ... verantwoordelijken van de klantendienst een groot aantal vragen sneller kunnen verwerken en tegelijkertijd meer tijd hebben voor ingewikkelde cases en waardevolle gesprekken met reizigers ...
Lidl komt met WhatsApp-klantenservice ... Lidl experimenteert met een klantendienst via WhatsApp hiermee kunnen klanten sneller een medewerker bereiken bij vragen Via de app kunnen consumenten die op zoek zijn naar snelle ondersteuning bij ...
Contactcentres.be reikt eerste getuigschrift uit – CustomerFirst ... de keuzemodule Medewerker klantendienst én rondde de hieraan verbonden stage succesvol af Het getuigschrift zou helpen bij een sollicitatie naar een baan in een contactcenter Leerlingen van de ...
Verslag NCCC 2016 ... Voorn dagvoorzitter De klantendienst wordt vaak gezien als het afvalbakje van het bedrijf Pijnlijk om te merken Bij Mobile Vikings was het verloop nul Iedere medewerker draait daar eerst twee ...
Winnaars Customer Contact Awards 2019 ... de bekroning van de beste klantendiensten en contactcenters van België Tijdens het Customer Contact Congress in Technopolis in Mechelen werden vandaag de laureaten onthuld People In de categorie ...
TravelBird lanceert realtime reishulp via app ... zijn we de eerste om de klantendienst binnen de toeristische sector op een proactieve en gepersonaliseerde manier te benaderen Twitter 0 ...
Nominaties Caviars 2015 bekend ... Uitdaging was om de klantendienst van de energieleverancier naar de cloud te brengen DHL Express Booking to label is een project dat is ontwikkeld om zowel klanten met als zonder DHL ...
Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... wij de medewerkers op onze klantendienst noemen kunnen bijvoorbeeld bloemetjes en kaartjes naar klanten sturen als daar volgens hen reden toe is In de basis zijn hier geen regels voor opgesteld de ...